“双节”来临 春运火车票开抢！这份出行攻略请收好

春节快来了！

国家发展改革委网站消息，

2021年春运将从1月28日开始，

3月8日结束，共计40天。

今年春节，
你会回老家过年吗？

会回家的你，

做好购票计划了吗？

01购票时间提前到每日五点

除夕前后的火车票

最早可在1月13号前后订票

网售服务开始时间

提前到每日5点　

按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票；1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票；1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

需要提醒的是，今年的网络售票时间延长了。

国铁集团此前介绍，今年延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。

此外，铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

在办理退票方面，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。

车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

2021春运购票全攻略↓↓

转走不谢！

02最近试行的计次票、定期票，怎么买？

03

静音车厢如何预订？

04特殊人群如何购票？

学生人群

购买学生票须符合哪些条件？

在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校)，中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。

大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。

在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。每学年乘车次数限于四次单程。当学年未使用的次数，不能转至下年使用。

学生优惠票价是怎么定的？

普通旅客列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。

购买学生票，乘车时需不需要换取纸质车票？

学生在每学年首次乘车前，需要到车站指定售票窗口或自动售票机办理资质核验，完成后，本学年内均可凭办理核验的身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续，无需取票。

学生票退票后，优惠次数是否返还？

学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。

农民工、老年人等人群

购买火车票有哪些渠道？

除了12306.cn网站(含12306手机APP)，旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话(区号+95105105)购买车票。

无手机号，如何在12306上核验信息？

旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。

如何使用人脸识别进站乘车？

进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，旅客也可选择通过人工验证乘车。

使用现金购票需要注意什么?

火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时，老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。

05购买车票 警惕这些骗局

1.虚假网站盗取个人信息

不法分子制作出山寨版的12306网站或假的购票网站要求购票者输入银行卡账号、密码、验证码等信息进而骗取钱财。

2.抢票软件暗藏“木马”病毒

不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件吸引下载，一旦中招即可拦截用户个人信息，导致经济损失。

３.“黄牛”加价帮你代买

不法分子伪装成“黄牛”，谎称可代买票，但其实，这些“黄牛”是用虚假订票截图或虚假车票来骗取票款和代购费。

4.假冒客服出、退票诈骗

不法分子冒充客服，通过短信提醒用户购票失败，需进行退票或付订金、保证金后才能出票并附相应链接，骗其输入银行卡账号、密码等信息，从而盗取卡内的存款。

网警提示

购票通过正规渠道

购票要通过正规网站和渠道，不轻信“低价”、“折扣”等虚假信息。

切勿泄露个人信息

对来历不明的网址链接、插件、二维码做到不点、不装、不扫描，以防个人信息、账号被窃取。

不要轻易转账汇款

收到航班延误、取消短信时，不要直接联系短信里提供的电话号码，应向航空公司官方客服或机场工作人员询问，不向陌生账号转账汇款。

06重要提醒

1

节日临近，避免前往中风险地区

钟南山表示，“双节”出行需求的增加是必然的，而且在中国没必要禁止出行，这跟国外不同。但出行现在确实要更加注意，并不鼓励到国外去，国内的中风险地区，也不要去。

由于部分地区暴发零星疫情，旅客出行也要提前了解相关的防疫要求。例如，按照北京目前防疫要求，中风险地区人员原则上不得离京，如需离京必须持7天内核酸检测阴性证明。

此前，中国铁路沈阳局集团有限公司大连站官方微博也在22日发布通知称，根据大连市统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作指挥部疫情防控工作要求，即日起，确需乘火车离连的旅客，须持有7日内核酸检测阴性证明，无法提供相关证明的，无法进站乘车。

通知还强调，旅客出行要提前准备“辽事通健康码”和“国务院防疫行程卡”，到车站要按要求进行测温、卡码双测。

对于出行防护，他表示，基本的还是那三个原则：戴口罩、勤洗手、保持距离，要是这样的话，我觉得还是可以平安度过新年和春节。

2

警惕“环境传人”

在国内，最近一些城市也出现了一些本土病例和无症状感染者，这是不是意味着冬季疫情会有可能有所反弹？

对此，钟南山认为，一般我们讲反弹还是又像开始那样大规模增加，我不认为会有。因为中国已经形成了非常有效、比较严密的防控，早期在社区防控的机制，这些都是很好的。但是你说反复的、散在的发现肯定会有。

现在在中国几个地方，有一些本土病例增加了，这个看起来可能跟环境和物传人是有关系的，但这个问题需要我们下一步攻关。物有感染的话，多大浓度会传染？怎么传染？怎么消杀？这都是我们需要解决的科学问题。最基本的还是口罩、洗手、距离，但口罩、洗手、距离这个也是预防环境和物传人的一个重要的方法。

3

疫苗现阶段结果已证明安全有效

钟南山院士表示，中国疫苗研发在全世界也算比较早的。目前国内疫苗的三期临床试验已经有结果了，多个国家都证明了中国疫苗安全且有保护性。

现在比较国内外哪个疫苗好尚早，因为保护性只是其中一个因素，还要看它性价比怎样，副作用如何，是否容易运输和储存等等。

钟南山院士指出，变异新冠病毒的传染性肯定是增加的。但目前没有证据证明变异会引起病毒对疫苗的抵抗，或病毒“毒力”会更重。

一般来说，病毒变异肯定会越来越多，这就需要各国政府和科技工作者共同努力，减少病毒扩散和病毒变异的机会。

4

接种了疫苗也需要戴口罩

钟南山院士指出，跟国际上联系比较多的，包括国际航运、火车、卡车、轮船上的人员，医务人员、老年人等抵抗力比较低的人群，都需要首先考虑接种。

普通人需接种疫苗吗？钟南山院士表示，大家接种后较易建立所谓的“群体免疫”，大部分人都接种且都产生抗体后，就比较放心了。

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来源：国家发展改革委网站、央视新闻、
新华社、人民日报、中国新闻网、
中国青年报、首都网警

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